999f-এর সব চলমান প্রমোশন ও অফার দেখতে অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে মেনু থেকে "প্রমোশন" বা "অফার" বিভাগে যান। সেখানে সব সক্রিয় অফারের তালিকা, শর্তাবলী ও মেয়াদ একসাথে দেখা যায়।
আপডেটের ক্ষেত্রে 999f সাধারণত প্রতি সপ্তাহে অন্তত একটি নতুন অফার চালু করে। বড় স্পোর্টস ইভেন্ট যেমন IPL, FIFA বা BPL চলাকালীন প্রতিদিনও নতুন অফার আসতে পারে। সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস প্রতি সোমবার রিসেট হয় এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রতি রবিবার রাত ১১টায় হিসাব করা হয়।
অফার মিস না করতে সাপোর্টে জানালে ইমেইল বা এসএমএস নোটিফিকেশন চালু করা যায়। নিবন্ধনের সময় "প্রমোশনাল বার্তা পেতে চাই" অপশনটি চালু রাখলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন অফারের খবর পৌঁছে যায়।
999f-এ তিন ধরনের অডস ফরম্যাট পাওয়া যায় এবং সেটিংস থেকে পছন্দমতো যেকোনোটি বেছে নেওয়া যায়।
ডেসিমাল (যেমন: ২.৫০): এটি সবচেয়ে সহজ। আপনি যদি ৳ ১০০ বেট করেন এবং ২.৫০ অডসে জেতেন, তাহলে পাবেন ৳ ১০০ × ২.৫০ = ৳ ২৫০ (মূল বেট সহ)। লাভ হবে ৳ ১৫০।
ফ্র্যাকশনাল (যেমন: ৩/২): ৳ ২ বেটে ৳ ৩ লাভ মানে মোট ফেরত ৳ ৫। এটা ঐতিহ্যগত ব্রিটিশ ফরম্যাট।
মানি লাইন বা আমেরিকান (যেমন: +১৫০ বা -২০০): +১৫০ মানে ৳ ১০০ বেটে ৳ ১৫০ লাভ। -২০০ মানে ৳ ২০০ বেট করলে ৳ ১০০ লাভ।
সংখ্যা যত বড়, জেতার সম্ভাবনা তত কম কিন্তু সম্ভাব্য লাভ তত বেশি। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ডেসিমাল ফরম্যাট সবচেয়ে বোঝা সহজ এবং এটিই 999f-এ ডিফল্ট।
বোনাসের ওয়েজারিং বা টার্নওভার রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করার আগে সেই টাকা দিয়ে কত গুণ বেট করতে হবে। 999f-এর স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ২০x থেকে ৩০x।
উদাহরণ: আপনি ৳ ১০০০ জমা দিলেন এবং ১০০% বোনাস হিসেবে আরও ৳ ১০০০ পেলেন। যদি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হয় ২০x বোনাসের উপরে, তাহলে আপনাকে বোনাস ৳ ১০০০ × ২০ = ৳ ২০,০০০ মূল্যের বেট করতে হবে তারপর বোনাসটি ক্যাশে রূপান্তরিত হবে।
কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:
- স্লট গেমে বেট সাধারণত ১০০% গণনা হয়।
- লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটে বেট ৫০% বা কম গণনা হতে পারে।
- নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে (সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন) রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে – অফার পেজে বিস্তারিত পড়ে নিন।
আপনার বর্তমান অগ্রগতি অ্যাকাউন্টের "বোনাস" বিভাগে দেখা যায়।
999f-এ সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ গেমের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হয়।
স্লট গেম: সর্বনিম্ন ৳ ১ প্রতি স্পিন থেকে শুরু। বেশিরভাগ স্লটে ৳ ০.২০ থেকে ৳ ০.৫০ পর্যন্ত মিনিমাম বেট থাকে।
স্পোর্টস বেটিং: সর্বনিম্ন ৳ ৫০ প্রতি বেট স্লিপ। একাধিক ম্যাচ একসাথে (অ্যাকিউমুলেটর) বেট করলেও মিনিমাম ৳ ৫০ থাকে।
লাইভ ক্যাসিনো: টেবিল ভেদে ভিন্ন। সাধারণত লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক বা বাকারায় ৳ ১০০ থেকে শুরু হয়। কিছু হাই-লিমিট টেবিলে মিনিমাম বেশি।
পোকার ও অন্যান্য: নির্দিষ্ট টেবিলের নিয়ম অনুযায়ী।
বেট রাখার আগে স্ক্রিনে মিনিমাম ও ম্যাক্সিমাম বেটের পরিমাণ দেখানো থাকে। ব্যালেন্স কম থাকলেও মিনিমাম বেটের মধ্যে খেলা সম্ভব।
সঠিকভাবে পেমেন্ট করলে 999f অ্যাকাউন্টে টাকা ঢুকতে সাধারণত ২ থেকে ১০ মিনিট সময় লাগে। ব্যাংক হলিডে বা রাতের দিকে কখনো কখনো সামান্য বেশি সময় লাগতে পারে, তবে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট।
টাকা না ঢুকলে যা করবেন:
- প্রথমে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন।
- বিকাশ/নগদ অ্যাপে ট্রানজ্যাকশন আইডি বা রেফারেন্স নম্বর নোট করুন।
- লাইভ চ্যাটে বা support@999f.im-এ সেই ট্রানজ্যাকশন আইডি, জমার পরিমাণ ও সময় জানিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- সাপোর্ট সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে যাচাই করে ক্রেডিট করে দেয়।
জমা ব্যর্থ হওয়ার সাধারণ কারণ: ভুল রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার, ন্যূনতম পরিমাণের কম জমা (৳ ৩০০ এর নিচে), বা নেটওয়ার্ক সমস্যা। সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
999f ব্যবহারকারীদের তথ্য ও অর্থ সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
ডেটা সুরক্ষা: সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত – এটি আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং স্ট্যান্ডার্ড। সংযোগ সর্বদা HTTPS-এ হয়, সাধারণ HTTP-তে নয়।
তৃতীয় পক্ষ: 999f কখনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য অন্য কোথাও যায় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।
তহবিল সুরক্ষা: ব্যবহারকারীদের জমা করা অর্থ 999f-এর পরিচালনা ব্যয় থেকে সম্পূর্ণ আলাদা অ্যাকাউন্টে রাখা হয়। ফলে যেকোনো পরিস্থিতিতে আপনার টাকা আপনার থাকে।
অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।
ম্যাচ বাতিল বা অনুষ্ঠান বন্ধ হলে 999f আন্তর্জাতিক বেটিং নিয়ম অনুসরণ করে।
ম্যাচ সম্পূর্ণ বাতিল হলে: আপনার বেটের পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফেরত আসে।
ম্যাচ শুরু হওয়ার পরে নির্দিষ্ট সময়ে বন্ধ হলে: খেলার নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত হয়। যেমন ক্রিকেটে বৃষ্টির কারণে ম্যাচ বন্ধ হলে DLS মেথড বা নির্দিষ্ট ওভার পূরণ হলে অফিশিয়াল ফলাফল বিবেচনা করা হয়। ফুটবলে ৭০ মিনিটের আগে বন্ধ হলে সাধারণত ভয়েড (বাতিল) ঘোষণা হয়।
অ্যাকিউমুলেটর বা মাল্টি-বেটের ক্ষেত্রে: বাতিল হওয়া ইভেন্টটিকে ১.০০ অডস হিসেবে গণনা করা হয় এবং বাকি নির্বাচনগুলো চলতে থাকে।
কোনো ফলাফল নিয়ে দ্বিমত থাকলে সাপোর্টে ট্রানজ্যাকশন আইডি দিয়ে জানান। 999f সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেয়।