সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

999f নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

999f-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহার করার মানে হলো এই শর্তাবলীর সাথে আপনি একমত। তাই একটু সময় নিয়ে পড়ে নিন – এতে পরে কোনো বিভ্রান্তি থাকবে না।

সংস্করণ ৩.২ · জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় পাওয়া যাচ্ছে আইনগতভাবে বাধ্যকর
স্বচ্ছ শর্তাবলী
সহজ ভাষায় লেখা

999f-এর শর্তাবলী কেন পড়বেন

এই দলিলটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব দুটোই স্পষ্ট করে দেয়

পেমেন্ট ও উইথড্রয়ালের নিয়ম

জমা ও উত্তোলনের সীমা, প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং কোন পরিস্থিতিতে অনুরোধ বাতিল হতে পারে – সব এখানে পরিষ্কার লেখা আছে। 999f-এ কোনো লুকানো চার্জ নেই।

বোনাস ও প্রোমোর শর্ত

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত, মেয়াদ এবং কোন গেমে ব্যবহারযোগ্য তা এই শর্তাবলীতে বিস্তারিত উল্লেখ আছে। বোনাস নিয়ে পরে অবাক হওয়ার কিছু থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা

KYC প্রক্রিয়া, পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার নিয়মগুলো এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। 999f-এ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তাও জানতে পারবেন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

কোন ধরনের কাজ 999f-এ সম্পূর্ণ নিষেধ তা জেনে রাখুন – যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতি। এই সীমাগুলো জানলে অজান্তে নিয়ম ভাঙার ঝুঁকি থাকে না।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

১৮ বছরের নিচে কেউ 999f ব্যবহার করতে পারবেন না। স্ব-বর্জন, বাজেট সীমা ও সহায়তা প্রাপ্তির উপায় এখানে স্পষ্ট করা হয়েছে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের নিয়ম

999f কখন ও কীভাবে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের কীভাবে জানানো হবে তা এখানে উল্লেখ আছে।

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 999f প্ল্যাটফর্ম (https://999f.im) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 999f-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, সেবা ব্যবহার করে বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে যুক্ত হওয়ার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

999f একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সধারী অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 999f-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় পাওয়া গেলেও মূল আইনি দলিলটি ইংরেজিতে প্রণীত। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

999f যেকোনো সময়, যেকোনো কারণ ব্যাখ্যা না করে, যেকোনো ব্যক্তির অ্যাক্সেস বা সেবা প্রদান স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সঠিক তথ্য প্রদান

999f-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনার আসল নাম, সঠিক জন্মতারিখ, সচল মোবাইল নম্বর ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি 999f-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
  • অন্য কারো সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্যে পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর) সাথে সাথে 999f-কে জানাতে হবে।
  • নিবন্ধনের তথ্যে ইচ্ছাকৃত মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

999f কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

৩ বয়সের শর্ত ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

999f-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের নিচে কেউ এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে, বেট করতে বা গেম খেলতে পারবেন না।

কঠোর সতর্কতা: কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 999f-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা ব্যবহার করলে, সেই অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সম্পূর্ণ জব্দ করা হবে এবং কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

999f বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দেখতে চাইতে পারে। পরিবারের কেউ যেন অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের কাছ থেকে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখেন সে দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর।

৪ জমা, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

999f-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে টাকা জমা দেওয়া যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারও সমর্থিত। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির ন্যূনতম জমা ও উইথড্রয়ালের সীমা ভিন্ন হতে পারে এবং সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।

  • ন্যূনতম জমা: বিকাশ ও নগদে ৳ ৩০০, রকেট ও ব্যাংকে ৳ ৫০০।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: সব পদ্ধতিতে ৳ ৫০০।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: মোবাইল ব্যাংকিংয়ে সাধারণত ৫–৩০ মিনিট; ব্যাংক ট্রান্সফারে একই কার্যদিবস।
  • উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • জমার পদ্ধতি ও উইথড্রয়ালের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।

999f অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং ও বেটিংয়ের জন্য ব্যবহারযোগ্য। তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত বা জমা করা অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়। 999f সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

999f নিয়মিত স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ও বিশেষ প্রোমো অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সেই অফারের বিজ্ঞপ্তিতে স্পষ্ট উল্লেখ থাকে।

  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস উইথড্রয় করতে হলে নির্দিষ্টসংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে। সাধারণত এই শর্ত ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত হয়।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধু নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। এই তথ্য অফারের শর্তে উল্লেখ থাকে।
  • একটি বোনাস চলাকালীন আরেকটি বোনাস সক্রিয় করা সম্ভব নাও হতে পারে।
999f কোনো বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সেই বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মকানুন

999f-এর সব গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। লাইভ গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত হয়।

  • একটি গেমে বেট চূড়ান্ত হওয়ার পরে পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 999f ওই বেট বাতিল করার বা পুনরায় বেটের সুযোগ দেওয়ার অধিকার রাখে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে তা সাধারণত সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী নিষ্পত্তি হয়।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

999f যেকোনো অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করলে জয়ের অর্থ প্রদান স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তদন্তে যদি নিয়ম লঙ্ঘন প্রমাণিত হয়, সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো 999f-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল সহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বারবার দাবি করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যের পক্ষে বেট রাখা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো সফটওয়্যার বা প্রযুক্তিতে কোনো ধরনের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবেশের জন্য 999f-কে মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে মিলে বেট ম্যানিপুলেশন করা।
  • সাপোর্ট টিমের সাথে অসদাচরণ, হুমকি বা হয়রানিমূলক আচরণ করা।
সন্দেহজনক কার্যকলাপের তথ্য 999f প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

999f নিজে থেকে বা ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

  • ব্যবহারকারীর অনুরোধে: যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করা যাবে। ব্যালেন্স থাকলে যাচাইয়ের পরে ফেরত দেওয়া হবে।
  • নিয়ম লঙ্ঘনে: শর্তাবলী ভঙ্গ করলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাসের বেশি নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

স্ব-বর্জন (Self-exclusion) বেছে নেওয়া ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নির্ধারিত সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখা হবে এবং সেই সময় কোনো বেট বা গেম সম্ভব হবে না।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

999f দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু নিয়ম হিসেবে নয়, একটি সত্যিকারের প্রতিশ্রুতি হিসেবে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন কখনো কষ্টের কারণ হওয়া উচিত নয়।

  • অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজেট সীমা সেট করার সুবিধা আছে।
  • সময় সীমা নির্ধারণের মাধ্যমে প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
  • সমস্যা অনুভব করলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। 999f এই বিষয়ে সচেতনতা বৃদ্ধিতে সহায়ক সংস্থাগুলোর সাথে সহযোগিতা করে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

999f কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবার সমস্যার কারণে ব্যবহারকারীর ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। তবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে 999f ক্ষতিগ্রস্ত বেটের ন্যায্য নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।

999f-এ প্রকাশিত যেকোনো তথ্য (স্পোর্টস পরিসংখ্যান, গেম গাইড ইত্যাদি) শুধুমাত্র তথ্যসহায়ক উদ্দেশ্যে এবং কোনো আর্থিক পরামর্শ নয়। যেকোনো বেটিং সিদ্ধান্তের সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

999f যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরে 999f ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা। যদি নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

প্রতিটি সংশোধনীর তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে। নিয়মিত শর্তাবলী পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 999f-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা দিতে সদা প্রস্তুত।

যেকোনো অভিযোগ প্রথমে সাপোর্টের মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার সুযোগ পাবেন।

support@999f.im লাইভ চ্যাট ২৪/৭ প্রতিক্রিয়া: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

✅ শর্তাবলী পড়া হলো, এখন শুরু করুন

999f-এর নিয়ম জেনে নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন – নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস দাবি করুন

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন – 999f আপনার পাশে আছে

999f শুধু নিয়মের বই নয়, একটি সহায়তাকারী প্ল্যাটফর্ম। যদি কখনো মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। স্ব-বর্জন ও বাজেট সীমার সুবিধা ব্যবহার করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন। ১৮+ শুধুমাত্র।

শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর

999f-এর ব্যবহারকারীরা যা বেশি জিজ্ঞেস করেন

হ্যাঁ, 999f-এর রেফার-এ-ফ্রেন্ড প্রোগ্রামে অংশ নিলে বেশ ভালো বোনাস পাওয়া যায়। আপনার অ্যাকাউন্টে একটি ব্যক্তিগত রেফারেল লিংক বা কোড থাকে যা বন্ধুকে শেয়ার করতে পারবেন। বন্ধু সেই লিংক দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং প্রথম জমা দিলে আপনি একটি নগদ বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ সময়ভেদে পরিবর্তন হয়, তবে সাধারণত ৳ ৫০০ থেকে ৳ ১,৫০০ পর্যন্ত থাকে। আপনার বন্ধুও প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস পাবেন – মানে দুজনেরই লাভ। তবে মনে রাখবেন, রেফার করা বন্ধুকে সত্যিকারের নতুন সদস্য হতে হবে – ইতোমধ্যে নিবন্ধিত কাউকে নিজের রেফারেলে দেখানোর চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে। একটি অ্যাকাউন্ট থেকে কতজনকে রেফার করা যাবে সে সংখ্যারও সীমা আছে, যা প্রোমো পেজে উল্লেখ থাকে।

KYC বা Know Your Customer যাচাই প্রক্রিয়াটা 999f-এ সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, বিশেষত উইথড্রয়ালের আগে। এটা আসলে আপনার সুরক্ষার জন্যই – যাতে আপনার অর্থ অন্য কেউ নিয়ে যেতে না পারে। সাধারণত তিন ধরনের নথি প্রয়োজন হয়। প্রথমত, পরিচয় প্রমাণ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্রের (NID) সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি, অথবা পাসপোর্টের ছবির পেজ। দ্বিতীয়ত, ঠিকানা প্রমাণ হিসেবে সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট যেখানে নাম ও ঠিকানা স্পষ্ট। তৃতীয়ত, পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট বা ব্যাংক কার্ডের ছবি। নথিগুলো স্পষ্ট, ঝাপসা নয় এবং মেয়াদ শেষ হয়নি এমন হতে হবে। সাপোর্টের মাধ্যমে বা নির্দিষ্ট আপলোড পেজে জমা দিলে সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।
English